Política de Cancelación de Reservas de Actividades

Empresa: BUCEO POSIDONIA S.L.
CIF: B16531006
 

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En FORMENTERA DIVERS organizamos a diario una logística tanto de personal como de material para garantizar un buen servicio, por lo que cualquier cancelación por parte del cliente tiene unos gastos mínimos. Por otro lado la reserva de la actividad implica el bloqueo de las plazas necesarias en la embarcación para el cliente, la cancelación por parte del usuario con menos de 48 horas de antelación implica que la plaza no pueda ser ofrecida con antelación a otros clientes.  El pago adelantado de la actividad implica la conformidad por parte del cliente de la siguiente política de cancelaciones.

 

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

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Las presentes Condiciones generales de contratación tienen como objeto regular la relación contractual entre BUCEO POSIDONIA, SOCIEDAD LIMITADA (en adelante FORMENTERA DIVERS)  con CIF B16531006 y nombre comercial Formenetrea Divers y Ud. (en adelante "el cliente/usuario"), relativa a la contratación y/o reserva de los actividades y servicios realizados en el Centro de buceo FORMENTERA DIVERS.
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• En caso de cancelación por parte del cliente:

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​1.  Se devolverá la totalidad del dinero pagado por el servicio contratado con FORMENTERA DIVERS en el caso de cancelación de la actividad con más de 48 horas de cancelación 

 

2. Por causa de fuerza mayor (todo imprevisto debidamente justificado como fallecimiento o enfermedad grave de un familiar o persona a su cargo, o cambios en la situación laboral), se le reembolsará el 100% del depósito, siempre y cuando la cancelación se haga vía email con un mínimo de de 24 horas antes del inicio de la actividad.

3. Por otras causas, cuando la cancelación se haga con menos de 48 horas antes del inicio de la actividad Formentera Divers le ofrecerá cambiar la fecha de la actividad o bien efectuar la devolución del 50% dinero pagado. En caso de cancelación con menos de 24 horas previas a la actividad, o la no presentación el día y la hora de la actividad sin la notificación de cancelación a través de correo electrónico, supondrá la cancelación de la reserva y el cliente no tendrá derecho a reintegro de la cantidad adelantada.

4.  Si cancela durante la actividad en caso de salida simple o doble (por mareo, indisposición, frío o cualquier otra causa ajena a FORMENTERA DIVERS), el cliente no tendrá derecho a la devolución ni total ni parcial del importe de la actividad, ya que se ha bloqueado una plaza para el cliente dejando fuera a otros submarinistas.

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• FORMENTERA DIVERS se reserva el derecho de anular o aplazar la actividad por causas meteorológicas. En este caso, el cliente podrá cambiar de fecha de reserva o solicitar la devolución del 100% de  dicha cantidad con la misma forma de pago que realizó en el momento de la reserva.

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